Khuyến mãi

Chính sách bảo mật tại The Gear

Chính sách bảo mật này nhằm giúp Quý khách hiểu về cách The Gear cũng như website thegear.vn thu thập và sử dụng thông tin cá nhân của quý khách thông qua việc sử dụng trang web, vui lòng đọc kỹ các phần:

1. Mục đích thu thập thông tin

The Gear sử dụng thông tin cá nhân của Quý khách để liên lạc khi cần thiết liên quan đến việc Quý khách sử dụng website của The Gear, để trả lời các câu hỏi hoặc gửi tài liệu và thông tin Quý khách yêu cầu.

The Gear không bán, không chia sẻ và không trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng thu thập trên trang web cho một bên thứ ba nào khác. Thông tin cá nhân thu thập được sẽ chỉ được sử dụng trong nội bộ công ty.

2. Phạm vi thu thập thông tin

Khi bạn liên hệ đăng ký dịch vụ, các thông tin cá nhân mà The Gear thu thập bao gồm:

  • Họ và tên.
  • Địa chỉ.
  • Điện thoại.
  • Email.
  • Mọi thông tin khác mà quý khách có thể cung cấp thông qua trang web thegear.vn.

Ngoài thông tin cá nhân là các thông tin về dịch vụ, bao gồm:

  • Tên sản phẩm.
  • Số lượng.
  • Thời gian giao nhận sản phẩm.

3. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân thu thập được sẽ chỉ được The Gear sử dụng trong nội bộ công ty và cho một hoặc tất cả các mục đích sau đây:

  • Hỗ trợ khách hàng.
  • Cung cấp thông tin liên quan đến dịch vụ.
  • Xử lý đơn đặt hàng của khách hàng.
  • Cung cấp dịch vụ và thông tin qua trang web của chúng tôi theo yêu cầu của bạn.

The Gear có thể sẽ gửi các thông tin về sản phẩm, dịch vụ, tin tức, các chương trình khuyến mại, các sự kiện sắp diễn ra hoặc thông tin tuyển dụng nếu quý khách đăng kỳ tham gia danh sách email của The Gear (đăng ký nhận email thông báo).

Trong trường hợp có yêu cầu của cơ quan pháp luật, The Gear có trách nhiệm hợp tác cung cấp thông tin cá nhân khách hàng để phục vụ công tác. Các cơ quan đó có thể bao gồm (nhưng không giới hạn): Viện kiểm sát, tòa án, cơ quan công an điều tra,... Ngoài ra không ai có quyền xâm phạm vào thông tin cá nhân của khách hàng.

4. Thời gian lưu trữ thông tin

Đối với thông tin cá nhân của khách hàng, The Gear sẽ lưu trữ vô thời hạn và chỉ xóa đi dữ liệu nếu khách hàng có yêu cầu.

Trong trường hợp khách hàng muốn yêu cầu xóa thông tin cá nhân của mình, hãy gửi yêu cầu về mail: thegear.vn@gmail.com.

5. Những người hoặc tổ chức có thể được tiếp cận với thông tin cá nhân của khách hàng

Đối tượng được tiếp cận với thông tin cá nhân của khách hàng thuộc một trong những nhóm sau:

  • The Gear
  • Các đối tác có ký hợp đồng thực hiện một phần dịch vụ do The Gear cung cấp. Các đối tác này có thể nhận được những thông tin theo thỏa thuận hợp đồng, có thể là một phần hoặc toàn bộ thông tin - Để tiền hành hỗ trợ người sử dụng dịch vụ do The Gear cung cấp. Ví dụ: Khi bạn đặt hàng một sản phẩm tại website thegear.vn, đối tác giao hàng của The Gear sẽ nhận được thông tin cá nhân của bạn bao gồm Họ và tên, Địa chỉ, Số điện thoại của khách hàng để thực hiện việc giao sản phẩm đến cho khách hàng.

6. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân

  • Tổ chức:The Gear
  • Địa chỉ: 11/1 Mậu Thân, Phường Xuân Khánh, Quận Ninh Kiều, Cần Thơ
  • Điện thoại: 0828769742
  • Website: www.thegear.vn
  • Email: thegear.vn@gmail.com

7. Phương tiện để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình

Khi có nhu cầu chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của bạn, bạn hãy liên hệ tại địa chỉ email thegear.vn@gmail.com để yêu cầu The Gear chỉnh sửa dữ liệu.

8. Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại của người dùng liên quan đến việc thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích hoặc phạm vi đã thông báo

Tại The Gear, chúng tôi coi việc bảo mật thông tin của khách hàng là rất quan trọng, chúng tôi sử dụng các biện pháp tốt nhất để bảo vệ thông tin cũng như việc thanh toán của khách hàng. Vì vậy bạn được đảm bảo rằng thông tin cung cấp cho chúng tôi sẽ được bảo mật, The Gear cam kết không chia sẻ, bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ người nào khác.

The Gear cam kết chỉ sử dụng các thông tin của bạn vào các trường hợp sau:

  • Nâng cao chất lượng dịch vụ dành cho khách hàng
  • Giải quyết các tranh chấp, khiếu nại khi cơ quan pháp luật có yêu cầu

The Gear hiểu rằng quyền lợi của bạn trong việc bảo vệ thông tin cá nhân cũng chính là trách nhiệm của chúng tôi, vì vậy trong bất kỳ trường hợp nào mà bạn có thắc mắc hoặc góp ý liên quan đến chính sách bảo mật của The Gear, hoặc liên quan đến việc thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích hoặc phạm vi đã thông báo trong chính sách này, xin vui lòng liên hệ qua số Hotline 0828769742 hoặc email thegear.vn@gmail.com để được hỗ trợ nhanh nhất.

Thu gọn